整合营销传播是指企业在经营过程中,以由外而内的战略观点为基础,为了与利害关系者进行有效的沟通,以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。现代管理学将整合营销传播分为客户接触管理、沟通策略及传播组合等几个层面上。
是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于营销活动的范围之内,另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,从而使企业实现促销宣传的低成本化,以高强冲击力形成促销高潮。
21世纪是市场经济持续性发展的高速腾飞阶段,21世纪的经济模式将有翻天覆地的变化,在信息高速发展,网络不断普及的新时代,仍旧抱着“酒香不怕巷子深”的观念将面临被市场所遗弃的危机。21世纪的市场,将是更加理性化的市场,我们的游戏规则更加科学合理,对不具备竞争优势的企业竞争将更加残酷,我们的消费者更加理智,我们需要丰富我们的产品和服务,把较好的产品呈现给我们的消费者。
整合营销具体的程序如下:
1.建立消费者资料库
消费者资料库的建立是整合营销传播策划的首要任务,先掌握消费者的种种资料(性别、年龄、购物习惯)等等,这是企业的无形资产,也是整合营销传播的基本条件和核心,才能进而针对现有和潜在消费者发展沟通策略,整合沟通信息和各种传播工具。
2.确定整合营销传播的目的
介绍界定沟通与传播范围,对内部沟通,如员工交流,供销合作和促销活动的作为传播过程进行规划 和管理。对外部沟通,如宣传、企业形象宣传等,进行研究和控制。
3.运营各种推广工具和传播渠道
主要是考虑如何运营各个渠道、工具进行营销组合宣传,实施整合营销传播,达到预定的传播目标。
整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。所以,整合营销传播也被称为Speak With One Voice(用一个声音说话)即营销传播的一元化策略。
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